고인 안치실 번호 확인 / 장례지도사와 상담실 이동 / *상담은 반드시 장례지도사와 함께 상담 / 사망진단서 7부 발급 / 빈소 선택 및 임대계약서 작성 / 염습 일시 결정 / 음식 및 제수용품 상담(상식, 성복제, 발인제, 평토제 등) / 장례서비스 위임계약서 작성 / 빈소 제단 설치 상담 / 접객도우미 인원 상담 / 차량 및 발인 일시 상담 / 장례관련 행정 및 법률안내 등 / 빈소 제단장식, 영정사진 안치 / 유족, 친지, 지인 등 부고 안내 / 종교별 음악 오디오 설치 / 음식 및 제수주문(음식도우미)
| 임종 (臨終) | 고인이 숨을 거두려는 순간을 임종이라고 한다.
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| 수시 (收屍) |
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| 발상 (發喪) | 아들, 딸, 며느리가 머리를 풀고 초상이 났음을 알리는 것을 말한다.
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| 호상 (護喪) | 초상을 치르는 모든일을 주관하는 것을 말한다.
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| 부고 (訃告) |
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염습 및 입관용품 확인(장례지도사) / 염습 및 입관참관(유족) / 염습종료 후 성복제 및 종교의식 종교별 문상예법 교육 (장례지도사) / 상주용품확인 (현대식, 전통식) / 상주 의복 착용 및 조문객 접대(통상적으로 빈소설치 후 문상받음)
안치료 및 빈소 사용료, 음식 및 제수용품비, 전화요금 및 기타 잡비 정산 / 장례지도사 비용정산
| 염과 습 (殮과 襲) | 고인의 몸을 향나무나 쑥달인 물로 씻어주는 것으로, 시자(侍者)는 망자(亡子)가 남자인 경우엔 남자가 여자인 경우엔 여자가 한다. |
목욕 준비물
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| 사망신고와 매장신고 |
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| 입관 (入棺) |
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| 성복 (成服) |
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| 조문 (弔問) |
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| 장일(葬日)과 장지(葬地) |
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| 천광 (穿壙) |
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운구차량, 발인용품, 매장용품, 장갑, 차량리본 등(장례지도사), 운구조 편성(유족) / 안치실 시실확인 후 인수 / 종교별 영결식 안내(장례시도사)
화장시 – 화장시간, 유골함 확인, 납골당 도착시간 및 산골터 표시 확인 (장례지도사)
매장시 – 매장터 및 매장작업조 확인, 산신제, 하관작업절차
평토제 절차 안내(장례지도사) / 삼우재, 49재 예법안내 / 장례서비스 만족도 모니터링
| 발인제 (發靷祭) | 영결식
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| 운구 (運柩) |
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| 하관(下官)과 봉분(封墳) |
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| 위령제(慰靈祭)와 반우(反隅) |
* 위령제축문(慰靈祭祝文) |
| 성묘 (省墓) |
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